Спасибо за подробный ответ! Если бы Вы были так же многословны в момент заключения договора с вашей фирмой, проблем было бы значительно меньше, во всяком случае у меня... Во-первых, о том, что можно заменить у вас няню, если она не устроила, я узнала впервые только прочитав ответ на свой комментарий, т.е. здесь на сайте. Во-вторых, няня работала первое время не целый день, а несколько часов, поэтому "прелести" ее характера проявились не сразу. Если Вы, уважаемый руководитель агенства "Семь гномов" так хорошо разбираетесь в людях, что можете за несколько часов понять, кто есть кто, я Вам, по-хорошему, завидую. Что касается трудового договора, образец которого Вы мне просто выслали по почте, то его мне пришлось заполнять самостоятельно, быстро и в ночное время (две работы и маленький ребенок знаете ли, были некоторые сложности со свободным временем). В этом договоре-образце, высланном Вами, время уже было указано, я же этот момент упустила, потому что более пристальное внимание уделила безопасности ребенка и обязанностям няни. Может быть логичнее заполнять трудовые договоры с нянями в Вашем офисе? Все-таки мамочки не каждый день это делают, тем более Ваша ведь помощь в подборе няни не бескорыстна.
Вы пишите: "Не все няни имеют рекомендации: кто-то не работал раньше в семье, кто-то работал в другом городе или просто не взял рекомендательное письмо, а телефон бывшего работодателя либо не сохранился, либо работодатель мог его поменять". Я считаю, что если есть опыт работы няней, то ДОЛЖНЫ быть рекомендации. И если Вы, руководитель единственного на сегодня в Сургуте агенства по подбору домашнего персонала, в частности, нянь, считаете, что это не так, мне очень жаль. Если Вы хотите, чтобы та ниша, которую вы занимате на рынке в Сургуте, стала более цивилизованной, Вы должны на этом наставивать и нацеливать своих работников брать рекомендации в обязательном порядке.
Кстати, с няней мы простились довольно быстро, она не отработала в полном графике и 2-х недель. Обращаться к Вам в агенство снова, даже пусть с претензиями, не было особого желания. Была очень разочарована, только вышла на новую работу на полный день, а тут такие проблемы. На Вас я уже не рассчитывала. Не было ни желания, ни средств. Тем более о возможности замены одной няни на другую Вы мне сообщить забыли.
И последнее, к вашему "последнему"... К сожалению, я - Ваш бывший подлинный клиент. И считаю, что Вы в конкретном, моем случае отработали крайне непрофессионально. Если бы это было не так, не было сейчас этой переписки.
Мир Деткино
Спасибо за подробный ответ!
Спасибо за подробный ответ! Если бы Вы были так же многословны в момент заключения договора с вашей фирмой, проблем было бы значительно меньше, во всяком случае у меня... Во-первых, о том, что можно заменить у вас няню, если она не устроила, я узнала впервые только прочитав ответ на свой комментарий, т.е. здесь на сайте. Во-вторых, няня работала первое время не целый день, а несколько часов, поэтому "прелести" ее характера проявились не сразу. Если Вы, уважаемый руководитель агенства "Семь гномов" так хорошо разбираетесь в людях, что можете за несколько часов понять, кто есть кто, я Вам, по-хорошему, завидую. Что касается трудового договора, образец которого Вы мне просто выслали по почте, то его мне пришлось заполнять самостоятельно, быстро и в ночное время (две работы и маленький ребенок знаете ли, были некоторые сложности со свободным временем). В этом договоре-образце, высланном Вами, время уже было указано, я же этот момент упустила, потому что более пристальное внимание уделила безопасности ребенка и обязанностям няни. Может быть логичнее заполнять трудовые договоры с нянями в Вашем офисе? Все-таки мамочки не каждый день это делают, тем более Ваша ведь помощь в подборе няни не бескорыстна.
Вы пишите: "Не все няни имеют рекомендации: кто-то не работал раньше в семье, кто-то работал в другом городе или просто не взял рекомендательное письмо, а телефон бывшего работодателя либо не сохранился, либо работодатель мог его поменять". Я считаю, что если есть опыт работы няней, то ДОЛЖНЫ быть рекомендации. И если Вы, руководитель единственного на сегодня в Сургуте агенства по подбору домашнего персонала, в частности, нянь, считаете, что это не так, мне очень жаль. Если Вы хотите, чтобы та ниша, которую вы занимате на рынке в Сургуте, стала более цивилизованной, Вы должны на этом наставивать и нацеливать своих работников брать рекомендации в обязательном порядке.
Кстати, с няней мы простились довольно быстро, она не отработала в полном графике и 2-х недель. Обращаться к Вам в агенство снова, даже пусть с претензиями, не было особого желания. Была очень разочарована, только вышла на новую работу на полный день, а тут такие проблемы. На Вас я уже не рассчитывала. Не было ни желания, ни средств. Тем более о возможности замены одной няни на другую Вы мне сообщить забыли.
И последнее, к вашему "последнему"... К сожалению, я - Ваш бывший подлинный клиент. И считаю, что Вы в конкретном, моем случае отработали крайне непрофессионально. Если бы это было не так, не было сейчас этой переписки.